반응형 품질경영시스템 인증제도1 품질경영시스템 인증제도 | 1. 품질경영시스템의 개념 조직을 성공적으로 이끌고 운영하기 위해서는, 체계적이고 투명한 방법으로 지휘하고 관리하는 것이 요구된다. 성공은 모든 이해관계자의 요구를 반영하여 성과를 지속적으로 개선하기 위해 설계된 경영시스템을 실행하고 유지함으로써 달성될 수 있다. 조직을 경영한다는 것은 다른 경 영 원칙 중에서도 품질경영을 강조하는 것이다. 제품 또는 서비스가 명시 또는 암시된 요구(암묵적 품질)를 충족시킬 수 있는 능력으로서 가지 고 있는 특징 또는 특성의 전체라는 점으로 결국 소비자를 위하여 생산된 제품이나 서비스들을 제아무리 훌륭한 물성을 가지고 있더라도 소비자가 만족하지 않으면 아무런 의미가 없다는, 즉 소비자 지향적 품질을 말한다. 우리나라의 경우 ISO 시리즈는 1992년 4월 14일 KS.. 2021. 10. 4. 이전 1 다음 반응형