6시그마 프로젝트 Y's의 확인

지난 시간에 6 시그마 DMAIC 15 스텝에 대해 전체적으로 정리해 보았습니다.

 오늘은 가장 중요한 부분은 Y's 의 확인 부분에 대해 자세히 파헤쳐 보겠습니다.

 

1. Y's의 확인

1-1. 목적 및 프로세스

목적 : CTQ의 공정 능력 지수를 산출하여, 현 베이스라인을 구축하고 CTQ의 개선 목표 및 방향을 설정하는 데 있습니다.

Process : Project Y 발굴 및 도출 -> CTQ와 T의 관계 파악 -> Y의 결정 및 성과기준 설정

 

1-2. 정의

 정의 : CTQ와 Y의 관계를 규명하여 프로젝트의 CTQ를 가장 잘 대변할 수 있는 프로젝트의 Y를 선정합니다. Project Y란 제품이나 프로세스의 성과가 프로젝트의 CTQ를 얼마나 만족시키는지 측정 가능한 구체적인 지표입니다.

 주요 활동 : 프로젝트의 CTQ와 직접 관련이 있는 Y's를 도출합니다. 다음 단계는 CTQ와 Y의 관계를 파악 후 프로젝트를 대표할 수 있는 측정대상 Y를 결정합니다. 마지막으로 Y의 측정방법과 성과 표준을 결정합니다.

 

2. Y's의 도출 순서

 제품이나 프로세스의 성과가 프로젝트의 CTQ를 얼마나 잘 만족시키는가를 나타내는 측정 가능한 구체적인 지표인 Y를 다음 순서의 의해 도출 가능합니다.

 첫째, 모든 Y의 목록을 만든다.

 둘째, 다음 기준들에 대한 고려를 한다. 측정 가능한 Y인지, CTQ와 연결된 Y인지, 프로세스의 직접적인 측정인지, 결함 많은 문제에 대한 고려인지, 프로세스 혹은 제품이 개선 프로젝트를 추진할 만큼 큰 규모인지, 높은 고장 비용이 소모되고 있는지, Y에 관한 데이터 수집이 수월한지, 가능하면 이산형 데이터보다 연속형 데이터를 확보할 수 있는지 등등

 

3. CTQ와 Y's의 관계

 CTQ가 하나의 프로젝트의 Y로 대변되는 경우에는 CTQ=Project Y인지 확인합니다. 또한, CTQ가 설비의 가동률인 경우 그 자체가 측정 가능하므로 프로젝트가 Y가 됩니다. 예를 들면 배달시간(CTQ)=> 배달시간(Y)입니다.

 CYQ가 여러 개의 프로젝트의 Y로 구분되는 경우에는 CTQ=Project Y1, Project Y2,..... 인지 확인합니다.

 예를 들면, 배송시간(CTQ)=> 접수시간(Y1), 제조시간(Y2), 배달시간 (Y3) 등이 있습니다.

 

4. Y's 결정 및 성과 기준

 성과 표준은 고객의 요구사항을 제품이나 공정의 정량화된 요구사항으로 전환합니다. 성과 표준의 타당성 검증을 위해 고려할 사항을 살펴보겠습니다. 고객, 비즈니스 목표, 기존 규격, 경쟁사 벤치마킹, 법규가 있습니다.

 

오늘은 가장 중요한 부분은 Y's의 확인 부분에 대해 자세히 살펴보았습니다. 먼저 전체적인 흐름을 확인 후 DMAIC단계에서 Y's를 결정하는 부분을 적용하신다면 이해가 훨씬 빠르게 될 겁니다.

 

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